SERVICIOS

Mantenimiento correctivo de Instalaciones

El objetivo del mantenimiento correctivo es el de  atender las averías o problemas comunicados o detectados por el cliente, reparando o sustituyendo todos los elementos deteriorados, hasta que se restablezca su estado normal de funcionamiento.

En este servicio, se establecen con el cliente criterios de urgencia y tiempos máximos de atención y resolución de las averías en función de la criticidad de los equipos y/o de cómo se puede ver afectada la seguridad y el confort de las personas así como el medio ambiente.

Las tipologías de equipos e instalaciones  que pueden ser objeto de este tipo de mantenimiento son las siguientes:

  1. Instalaciones Eléctricas
  2. Instalaciones de Climatización, Calefacción y Ventilación.
  3. Instalaciones de Protección contra Incendios
  4. Instalaciones de Iluminación
  5. Instalaciones de Fontanería y Agua Caliente Sanitaria (ACS)
  6. Aparatos elevadores
  7. Aparatos a presión, bombas y compresores
  8. Depuradoras / recicladoras y equipos de lavado
  9. Equipos de aspiración
  10. Puertas automáticas
  11. Cerrajería
  12. Carpintería
  13. Albañilería
  14. CCTV
  15. Sistemas de control y automatismos
  •  Comunicación de avisos y averías. Protocolo de actuación:

La atención de avisos de mantenimiento correctivo se realiza una vez enviada la correspondiente comunicación a Landing Ingeniería. Dicha comunicación puede ser realizada de tres formas:

1.- A través del teléfono de  atención permanente 24/7 los 365 días del año:

902 55 15 45

2.- A través de nuestra dirección de correo electrónico:

avisos@landingingenieria.com

3.- A través de la Oficina Virtual de Landing Ingeniería:

     www.landingingenieria.com

 

Una vez recibida la solicitud de servicio, se procede   a su despacho y atención en función de los niveles de gravedad / urgencia comunicados por el cliente, y por tanto, de acuerdo a los siguientes niveles de servicio:

  • Aviso URGENTE:
    • Tiempo de Respuesta y Atención: < 2 horas
    • Tiempo de Reparación: < 24 horas

 

  • Aviso NO URGENTE:
    • Tiempo de Respuesta y Atención: < 4 horas
    • Tiempo de Resolución: < 2 días naturales

 

 

 

 

Mantenimiento correctivo en instalaciones




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